Supervisor

Кстати, я буду только за, если игроки будут предлагать свои номинации А согласные будут лайкать их комменты.

Послезавтра, всё в силе. Просто конец месяца - конец главы.

Спасибо, добавил всех тех, кто ещё не получил геройский статус.

Дорогие друзья, как вы помните, к открытию сервера Helios мы объявили первую главу "Да здравствует Helhelim" – это конкурс из нескольких номинаций, за победу в которых игрокам положены реальные вознаграждения. Огромное спасибо всем за участие, первая глава завершена, предлагаю подвести итоги и ознакомиться со списком победителей. Захват Адена Эта номинация была разделена на две задачи: Захватить замок: с этой задачей справился клан BornToBeBad, клан лидер получает награду в размере 20 000 рублей или 40 000 рублей на игровой баланс; Удержать или перезхватить замок: эта задача становится частью второй главы, если BornToBeBad смогут удержать замок, они получат награду в размере 30 000 рублей или 40 000 рублей на игровой баланс, если замок будет утерян, то лидер клана-захватчика получит 20 000 рублей или 40 000 рублей на игровой баланс. Захват замка на ваш выбор Суть этой номинации – захватить замок, который выбрало сообщество игроков, в нашем случае – Гиран. Клан Unskilled успешно справился с заданием, их клан лидер получает награду в размере 30 000 рублей или 60 000 рублей на игровой баланс. Герои Олимпа Все игроки, которые смогли добиться геройского статуса в первый месяц сервера получают награду в размере 1 000 рублей или 2 000 рублей на игровой счет. Полный список ниже: Более того, клан Unskilled завоевал наибольшее количество героев, клан лидер получает награду в размере 10 000 рублей или 20 000 рублей на игровой счет. Прокачайся В рамках этой номинации игроки должны были первыми взять 105 уровень. Первые 10 игроков, которые достигли этой планки, получают призы от 5 000 до 500 рублей, взависимости от места, которое они заняли. Полный список предоставлен ниже: Я выиграл! Как получить приз? Создайте новый тикет в технической поддержке, обязательно указывая свой ник, номинацию, в которой вы одержали победу, и каким образом вы желаете получить награду. Что дальше? Неделя на отдых и полноценное восстановление сил. В рамках этой недели мы подготовим для вас набор новых испытаний, разумеется, с призами, которые порадуют каждого участника. Оставайтесь с нами, дальше - больше.

Дорогие друзья, как вам уже известно, на всех официальных серверах есть недоработка, которая позволяет присваивать себе чужой дроп с РБ. Изначальная игровая задумка состоит в том, что дроп может подобрать та группа, которая нанесла больше всего урона. К сожалению, из-за ошибки разработчиков, сейчас это может сделать лидер командного канала, который нанёс первый удар. Использование этой ошибки запрещено. Наказание - блокировка игрового аккаунта, от 7 дней до перманентной, с конфискацией всего дропа с РБ. Если вы столкнулись со случаями нарушения этого правила, после создания этой темы (30.11.2017, 04:00 по московскому времени), обращайтесь в техническую поддержку, предоставляя максимально подробную информацию, меры будут приняты.

Серверы поднимаются.

Уже подходим к завершению обслуживания.

А какой язык? Английский или русский?

А в настройках он включен?

А может и больше, но мы стараемся раньше часа

Когда есть важные детали, я их перечисляю пунктами под новостью; сегодня у нас техническая профилактика, занимаемся оптимизацией серверной части.

Нет, на Helheim в разделе "Прокачка", а Asgard "На удачу". Не во время этого рестарта.

Время рестарта увеличено до 60 минут, постараемся закончить быстрее; помимо всего прочего в магазине после рестарта появятся скидки к черной пятнице.

Пробуйте: перезапускаем лаунчер, обновляемся и заходим в игру.

Разбираемся.

Напишите мне в личку номер тикета.

Вы антивирус пытались отключить? Добавляли папку с Lineage II в исключения?

Здравствуйте, Tail. Давайте разберемся поэтапно. И начнем с любимого – рейтов, качества предоставляемого нами сервиса и истинной ценности обратной связи от вас, дорогих игроков. Начиная с ОБТ часть игроков начали испытывать некоторый скепсис насчёт рейтов, чаще всего это было что-то абстрактное, что-то очень облачное и интуитивное, дескать, чувствуем, что рейты снижены. Разумеется, мы взялись проводить проверку. Которая выявила ровным счетом ничего. Проверяли три человека в разных условиях, в разных локациях, с разными уровнями, с разными наборами бустов, а результат говорит – рейты соответствуют действительности. В этот же момент выяснилось, что, по меньшей мере, половина из тех, кто жалуются – это игроки с Asgard, которые играли последний месяц вообще на х14. Были конкретные жалобы, со скриншотами и всей ценной информацией. Например, вот. И вот тут мы неспешно подходим к качеству нашего сервиса и к вашей обратной связи. Создавать условия комфортные для вашей игры – это наша работа в самом прямом смысле, и это невозможно делать без вашей обратной связи. Всякий раз, когда игрок дает конкретную обратную связь - я просто рыдаю от счастья, и чем больше конструктива, тем выше мое счастье. Ваша обратная связь для нас действительно на вес золота, но, честно говорю, невозможно разобраться, когда она состоит исключительно из эмоциональных выкриков. Принципиально невозможно. В игре десятки тысяч монстров, предметов, квестов, каждый из них имеет свои уникальные свойства, именно по этой причине наводка "рейты не х10" - выглядит очень сумбурной, и чтобы найти ответ на то, где они именно вроде-как-не-х10 уйдут недели. И тут начинается резюме всего этого: вы не должны ничего доказывать. Вообще ничего. Мы разберемся самостоятельно, мы делали уже это десятки раз и сделаем ещё раз. Просто если вы нам поможете, это будет намного быстрее. И я действительно убежден, что мы предоставляем сейчас один из лучших сервисов. Едва ли его можно назвать идеальным, но одним из лучших - абсолютно точно. За год GameCoast стал вторым домом для многих игроков с Aion и Lineage II, и мы продолжаем ежедневно работать для того, чтобы оправдать их доверие. Если вы готовы предоставить обратную связь - моя личка всегда открыта, как и техническая поддержка. Конкретно - где рейты не соответствуют действительности, что именно пошло не так, идеально - со скриншотами и ссылками. И мы это проверим, и расскажем вам, что в сухом остаттке показала проверка. В противном случае всё это выглядит как охота на ведьм.

To be honest, we are impressed about reached online too. It's even more then in the launch day.

3 ноября начиная с 03:00 по московскому времени будут проходить технические работы. Сервер будет недоступен около 30 минут.

well

2 ноября начиная с 01:00 по московскому времени будут проходить технические работы. Сервер будет недоступен около 30 минут.

По какой-то причине лаунчер не смог достучаться до наших серверов, проверили из разных локаций - всё хорошо, проблем не обнаружено.

Сегодня, 31 октября, начиная с 22:00 по московскому времени будет проходить комплекс работ, включающих в себя установку обновления. Сервер будет недоступен около четырех часов.

31 October at 01:00 Moscow time (+3 UTC) will be maintenance. An offline time will be about 30 minutes.