проблема с ланчером

[Jusik 0]

в общем не давало сделать перепроверку клиенту а после того как дало запуск игры виснет

failed to download update undifined

 

http://ibb.co/d0a3an  скрин

Изменено 17 февраля, 2018 пользователем Jusik

[Mark Twain 588]

Отключите антивирус и брандмауэр, перезапустите ланчер и попробуйте.

[Jusik 0]

пробовал не помогает,антивирус удалён брандмауэр оключен и в папке внесено исключение,через попыток 5-6 даёт обновить клиент но потом при запуске игры выскакивает как обычно чёрное окно гейм коста и виснет 

[Yanessa 747]

1 час назад, Jusik сказал:

пробовал не помогает,антивирус удалён брандмауэр оключен и в папке внесено исключение,через попыток 5-6 даёт обновить клиент но потом при запуске игры выскакивает как обычно чёрное окно гейм коста и виснет 

Ошибка: окно ланчера полностью черное
Решения:
- удалить или перенастроить TuneUp Utilities

Если это не поможет, то со скриншотом ошибки напишите в тех.поддержку.