админу

[админу]

Добрый день. Подскажите пожалуйсто,когда  решат мою проблему? Уже 2-е недели  прошло как я написала жалобу,а ответа все нет(

#6267 по вчерашнему рестарту

 

Н

Наталья

, reported 14 days ago

 

Вчера 31.10.17 перед рестартом 21-22 часа по Москве, проводился аукцион с продажей талисмана телец 9 ур. Перед рестартом за 10 секунд поставила ставку в размере 8 миллиардов 777 миллионов 777 тыс . После рестарта зайти не удалось, зашла только сегодня 01.11.17. При входе в игру не денег не талисмана тельца в инвентаре  нет  так же и  на складе. на аукционе в резерве пусто.  прошу вернуть либо талисман тельца либо деньги.  С Уважением Наталья.

Y

Yanessa

, said 14 days ago

 

 

Hi Наталья,

 

Направлено на проверку и выполнение ответственного за это администратора. Примерное время выполнения заявки - 1-7 дней.

С уважением, тех.поддержка.
Ticket: https://gamecoast.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6267

 

 

 

 

 

 

[Админам]

Добрый день.Подскажите как долго ждать ответа и возмещения убытков!? Время решения проблемы указонное ранее 1-7 дней уже истекло.

Вчера 31.10.17 перед рестартом 21-22 часа по Москве, проводился аукцион с продажей талисмана телец 9 ур. Перед рестартом за 10 секунд поставила ставку в размере 8 миллиардов 777 миллионов 777 тыс . После рестарта зайти не удалось, зашла только сегодня 01.11.17. При входе в игру не денег не талисмана тельца в инвентаре  нет  так же и  на складе. на аукционе в резерве пусто.  прошу вернуть либо талисман тельца либо деньги.  С Уважением Наталья.

Y

Yanessa

, said 9 days ago

 

 

Hi Наталья,

 

Направлено на проверку и выполнение ответственного за это администратора. Примерное время выполнения заявки - 1-7 дней.