Нет возможности создать тикет в ТП

[MY_SHturm 0]

При создании нового обращения "выбрасывает" на окно с логином и паролем

[Mark Twain 588]

Перейдите на страницу тех.поддержки и нажмите "New support ticket". Заполните нужные поля, опишите вашу проблему и отправьте.
На почту вам придет 2 письма: Первое, что ваше заявка получена; Второе, с информацией о активации аккаунта. 

При переходе по ссылке с письма, вы можете получить сообщение, что "Подключение не защищено". Необходимо нажать на кнопку "Дополнительно", затем "Перейти на сайт support.gamecoast.org (небезопасно)". Ошибку исправим в ближайшее время.

 

31 минуту назад, MY_SHturm сказал:

При создании нового обращения "выбрасывает" на окно с логином и паролем

 

[MY_SHturm 0]

Пробовал обычную авторизацию через логин пароль и через google аккаунт, при заполнении формы "New support ticket" и после нажатия "Submit" перекидывает обратно на форму авторизации.

На почту ничего не приходит..

Изменено 1 декабря, 2021 пользователем MY_SHturm

[Mark Twain 588]

1 час назад, MY_SHturm сказал:

Пробовал обычную авторизацию через логин пароль и через google аккаунт, при заполнении формы "New support ticket" и после нажатия "Submit" перекидывает обратно на форму авторизации.

На почту ничего не приходит..

Попробуйте это сделать в режиме инкогнито или с другого браузера. Возможно, какие-то расширения блокируют. 

Если не получится создать тикет - напишите мне в личное сообщение, на форуме или в дискорде.

[Lolochka 0]

При регистрации не приходит письмо на почту, и при отправки тикета не приходит уведомлений

Письмо попало в спам.

проблема та же, что изложено пользователем MY_SHturm, никак не могу зарегестрироваться

Изменено 1 декабря, 2021 пользователем Lolochka

[MY_SHturm 0]

Получилось создать тикет из режима инкогнито, хотя ранее создавал без него.

Спасибо!

[NePonimau 4]

{"code":"internal_error","message":"We're sorry, but something went wrong."}

при создании тикета

пробовал 3 браузера и режим инкогнито

Изменено 1 декабря, 2021 пользователем NePonimau
доп информация

[Mark Twain 588]

15 часов назад, MY_SHturm сказал:

Получилось создать тикет из режима инкогнито, хотя ранее создавал без него.

Спасибо!

Видимо какое-то расширение влияет на работу сайта.

19 часов назад, Lolochka сказал:

При регистрации не приходит письмо на почту, и при отправки тикета не приходит уведомлений

Письмо попало в спам.

проблема та же, что изложено пользователем MY_SHturm, никак не могу зарегестрироваться

От вас создалось 3 обращения, на которые вам дали ответ. Регистрацию вы прошли, вам необходимо только установить пароль для аккаунта портала поддержки.

11 часов назад, NePonimau сказал:

{"code":"internal_error","message":"We're sorry, but something went wrong."}

при создании тикета

пробовал 3 браузера и режим инкогнито

Отправьте скриншот в личное сообщение, пожалуйста.